Alinhado com a nossa missão de desenvolver o segmento empresarial, contribuindo para o êxito de seus negócios, estamos iniciando aqui na Revista ACI uma série sobre este tema, abordando aspectos teóricos e práticos, a fim de que você possa identificar oportunidades e implantar melhorias na sua empresa.

Planejamento estratégico

Um dos pontos essenciais para que um empreendimento seja eficiente é que haja direcionamento e alinhamento de esforços e recursos a fim de alcançar os objetivos propostos. E não importa o tamanho ou o ramo de atividade da empresa. Esta é uma necessidade comum a todas as organizações e a elaboração e implantação do planejamento estratégico é possível em qualquer empreendimento.

Além de estruturar o negócio para que ele possa crescer de forma organizada, o planejamento estratégico contribui para a agilidade e assertividade na tomada de decisões, facilita a priorização das ações, otimiza tempo, aumenta o engajamento da equipe, proporciona ganhos de produtividade e qualidade, reduz desperdícios e retrabalhos, entre outros ganhos.

Identidade Organizacional

Para Sócrates, um dos principais filósofos da Grécia antiga, o autoconhecimento é o ponto de partida para uma vida mais equilibrada, conceito que também pode ser aplicado às organizações. E a “Filosofia” da empresa tem como base a sua missão, a sua visão e os seus valores. Preferencialmente eles devem ser construídos coletivamente. Além de agregar e valorizar aptidões e habilidades das pessoas, esta prática favorece o comprometimento delas. É importante destacar ainda que tanto o mercado como a empresa são dinâmicos e, por isso, revisões ao longo do tempo são necessárias.

A razão da existência de um empreendimento é expressa em sua missão. Para sua definição, o foco deve estar no benefício entregue ao cliente e não no produto ou serviço em si. Lembre-se que as pessoas não estão dispostas a pagar simplesmente para receber um determinado produto ou serviço, mas para usufruírem deles. A redação deve ser objetiva e clara, facilitando a compreensão e disseminação.

A visão de uma empresa expressa onde ela deseja chegar, sendo muito importante no estabelecimento de uma base para tomada de decisões, além de possibilitar o alinhamento das ações. A fim de que seja útil como norteador, deve fazer sentido para as pessoas e representar um desafio possível de ser alcançado. É essencial buscar o equilíbrio entre ser estimulante sem ser utópico a ponto de causar desânimo pela falta de perspectiva da conquista.

Os valores são considerados o DNA da organização e representam ideais de atitudes e de comportamentos. Por serem balizadores das ações individuais e coletivas, devem ser seguidos por todos e são especialmente importantes para a seleção e capacitação das pessoas para o time empresarial. Na sua definição, devem ser consideradas palavras ou expressões que representem atitudes e comportamentos pelos quais a empresa gostaria de ser lembrada e admirada. São alguns exemplos: Comprometimento, Humanidade, Criatividade, Integridade, Cooperação, Excelência e Sustentabilidade.

A identidade organizacional da sua empresa está definida e atualizada? Os integrantes da sua equipe a conhecem e praticam? Se não, mãos à obra!