O tema da 26ª FENICS, que será realizada no período de 5 a 7 de outubro, é de grande relevância, especialmente para este momento em que a economia precisa ser retomada. E a RSE, Responsabilidade Social Empresarial, tem total aderência a ele. Vejamos: todas as empresas gerenciam recursos humanos, organizacionais, materiais e financeiros. Mesmo havendo escassez de um ou mais deles, não existiria empreendimento sem estes fatores. Todo negócio, portanto, é um centro de potencialidades. E a RSE amplia as conexões, dando à empresa a oportunidade de desenvolver de modo especial os seus recursos humanos e organizacionais. Com isso, um dos efeitos possíveis é a melhoria de seus resultados.

Um primeiro passo para quem ainda não implementou a RSE, é estabelecer conexão com uma determinada causa. A escolha pode ser feita livremente pela empresa, mas geralmente são orientados por alguns fatores. Um deles pode ser uma experiência vivida por sócios ou pessoas próximas, como a luta contra uma determinada doença, por exemplo. Outra possibilidade é se basear no negócio e/ou valores da empresa. Assim, uma farmácia pode contribuir para a causa da saúde, um petshop, para a proteção animal, um supermercado, para a segurança alimentar.

O passo seguinte é a elaboração de um planejamento para nortear a sua atuação, levando em consideração organizações e pessoas engajadas na causa definida na região em que se pretende atuar. Envolver os colaboradores deve ser uma das primeiras ações. Além de uma programação de lançamento e da divulgação periódica das ações, pode haver incentivo para a formação de grupo de voluntariado, estabelecimento de critérios específicos em avaliações de desempenho, definição de metas e concessão de benefícios, de acordo com as possibilidades da empresa. Com isso, os colaboradores passam a enxergar objetivos em seus trabalhos que vão além do cumprimento de suas tarefas, e isso contribui para melhorar o espírito de equipe, o engajamento, a retenção de talentos.

Compartilhar conhecimentos e experiências em gestão e em outras atividades da empresa, também é de grande valia. Muitas organizações da sociedade civil precisam de apoio para fazer um planejamento estratégico e até mesmo para implementar controles básicos, como os financeiros, por exemplo. E ações como estas muitas vezes se tornam vias de mão dupla, pois a aplicação em outra organização quase sempre é uma oportunidade de aprimoramento. Mobilização de network e realização de campanhas, são outros fatores relevantes que podem levar à solução de diversos problemas, além de, naturalmente, fortalecer a imagem da empresa junto ao público envolvido.

A empresa pode disponibilizar também recursos materiais, como um veículo, um equipamento, uma sala de treinamento, para atender situações específicas. Pode ainda fazer doações de materiais ou financeiras. É importante destacar a importância de conhecer e aproveitar incentivos fiscais disponíveis. E um bom trabalho de marketing também deve ser desenvolvido, afinal, mais pessoas, além das envolvidas diretamente, precisam saber o bem que a empresa está fazendo à sociedade. Isto é importante como exemplo, inspiração, assim como, por que não, melhorar resultados. Os clientes sentem que, além dos benefícios diretos para si mesmos que terão com os produtos e/ou serviços adquiridos, participam de algo maior e estão contribuindo para melhorar a vida de outras pessoas. E quando empresas que fazem o bem crescem, mais elas poderão fazer.

A RSE influencia a condução dos negócios e torna a empresa mais ética, responsável, sustentável e humana. E a implementação na cultura organizacional de propósitos explícitos de participação na construção de um mundo melhor, bem como os desdobramentos nos relacionamentos com pessoas externas, e o impacto positivo na imagem da marca, são fatores que promovem a melhoria dos empreendimentos.

Melhorando resultados com a RSE

• As empresas gerenciam recursos humanos, organizacionais, materiais e financeiros e são, portanto, centros de potencialidades.
• A RSE amplia conexões e dá às empresas oportunidades de desenvolver seus recursos e melhorar resultados.
• O primeiro passo para implantar a RSE é estabelecer conexão com uma causa social e/ou ambiental, que pode ter vínculo com sua experiência, negócio ou valores.
• O passo seguinte é elaborar um planejamento, considerando organizações e pessoas já engajadas.
• Envolver os colaboradores, com divulgação e incentivos, deve ser uma das primeiras ações e isso contribui para melhorar o espírito de equipe, o engajamento, a retenção de talentos.
• Compartilhar conhecimentos e experiências, além do resultado direto na causa apoiada, é uma oportunidade de aperfeiçoamento.
• Mobilizar network e realizar campanhas, além de promover soluções, fortalece a imagem da empresa junto ao público envolvido.
• Disponibilizar recursos materiais e fazer doações, especialmente aproveitando incentivos fiscais, é outra forma importante de contribuir.
• O marketing social é importante como exemplo e inspiração, bem como para valorização junto ao mercado.
• A RSE influencia a condução dos negócios e contribui para melhorar resultados.